Politique de confidentialité

À la suite de la mise en œuvre de la réglementation européenne sur le traitement des données personnelles (Règlement UE 679/2016 – RGPD) et de la norme italienne de référence y afférente, le Responsable du traitement des données reconnaît l’importance de la protection des données personnelles et leur sauvegarde comme l’un des objectifs principaux de son activité.
Nous vous invitons donc à lire attentivement la présente politique de confidentialité, car elle contient toutes les informations nécessaires à la protection de vos données personnelles. Le traitement de vos données personnelles sera fondé sur les principes de légalité, loyauté, transparence, limitation des finalités et de la conservation, minimisation des données, exactitude, intégrité et confidentialité.

Responsable du traitement des données personnelles

LINEA UFFICIO di F. MELLANO & C. S.A.S., dont le siège social est situé Via Savigliano 109/A, 12037 Saluzzo (CN) (ci-après le « Responsable »), s’engage constamment à protéger la vie privée en ligne de ses utilisateurs. Email de contact : info@lineaufficio-saluzzo.it

Types de données collectées

Parmi les Données Personnelles collectées par ce site Web, de manière autonome ou par l’intermédiaire de tiers, figurent : email, prénom, nom, raison sociale, téléphone, données d’utilisation et données communiquées lors de l’utilisation du service. Des informations détaillées sur chaque type de données collectées sont fournies dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité.
Les Données Personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur ou, dans le cas des Données d’Utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de ce site Web. Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par ce site Web sont obligatoires. Si l’Utilisateur refuse de les fournir, il se peut que ce site Web ne puisse pas fournir le service demandé.
Dans les cas où ce site Web indique certaines données comme facultatives, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer, sans que cela n’affecte la disponibilité du service ou son fonctionnement.
L’éventuel usage de cookies – ou d’autres outils de traçage – par ce site Web ou par les propriétaires des services tiers utilisés par ce site Web, sauf mention contraire, a pour finalité la fourniture du service demandé par l’Utilisateur.
L’Utilisateur assume la responsabilité des Données Personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées à travers ce site Web et garantit qu’il a le droit de les communiquer ou de les diffuser, dégageant le Responsable de toute responsabilité vis-à-vis de tiers.

Modalités et lieu du traitement des Données collectées

Modalités de traitement

Le Responsable adopte les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des Données Personnelles.
Le traitement est effectué au moyen d’outils informatiques et/ou télématiques, selon des modalités organisationnelles et avec une logique strictement liée aux finalités indiquées.
Outre le Responsable, dans certains cas, les Données peuvent être accessibles à d’autres sujets impliqués dans l’organisation de ce site Web (personnel administratif, commercial, marketing, juridique, administrateurs système) ou à des tiers (tels que des prestataires de services techniques, services postaux, hébergeurs, sociétés informatiques, agences de communication), également désignés, si nécessaire, comme Sous-traitants du traitement par le Responsable.
La liste à jour des Sous-traitants peut toujours être demandée au Responsable du traitement.

Finalité et Base juridique du traitement

Les Données de l’Utilisateur sont collectées pour permettre au Responsable de fournir ses Services, pour les finalités suivantes : contacter l’Utilisateur, gérer les contacts et l’envoi de messages, protection contre le spam, services de plateforme et d’hébergement, interaction avec les réseaux sociaux.
Les données à caractère personnel fournies seront traitées conformément aux conditions de licéité prévues par l’art. 6 du Règlement UE 2016/679, pour les finalités suivantes :

Remplissage du formulaire de contact sur le site pour une demande d’informations

i. Données traitées

Lorsqu’un utilisateur décide de remplir le formulaire de contact sur le site, le Responsable peut collecter les catégories suivantes de données personnelles le concernant :
nom, prénom, adresse e-mail, téléphone et raison sociale.

ii. Finalité du traitement

Les données collectées en vertu du présent paragraphe seront recueillies et traitées afin de permettre à l’intéressé d’envoyer une demande.

iii. Base juridique

La base juridique du traitement décrit dans ce paragraphe est la nécessité d’exécuter une demande, conformément à l’art. 6, par. 1, lett. b) du RGPD.

iv. Nécessité de la fourniture des données

La fourniture des données mentionnées dans le présent paragraphe est nécessaire et, en son absence, il ne sera pas possible de donner suite à la demande.

v. Durée de conservation

Le Responsable traitera les données personnelles pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées, dans le respect des principes de minimisation et de limitation de la conservation visés à l’article 5, paragraphe 1, lettres c) et e) du RGPD.

Remplissage du formulaire de contact sur le site à des fins promotionnelles – newsletter

Données traitées

Lorsqu’un utilisateur décide de remplir le formulaire de contact sur le site, le Responsable peut collecter les catégories suivantes de données personnelles le concernant :
nom, prénom, adresse e-mail, téléphone et raison sociale.

ii. Finalité du traitement

Les données collectées conformément au présent paragraphe seront recueillies et traitées afin de permettre à la personne concernée de recevoir des newsletters et des communications promotionnelles.

iii. Base juridique

La base juridique du traitement décrit dans ce paragraphe est la nécessité d’exécuter une demande, conformément à l’art. 6, par. 1, lett. b) du RGPD.

iv. Nécessité de la fourniture des données

La fourniture des données mentionnées dans ce paragraphe est facultative et ne se fera qu’avec le consentement de l’Utilisateur, conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. L’absence de fourniture des données entraînera l’impossibilité de recevoir des mises à jour sur les initiatives et promotions.

v. Période de conservation

Le Responsable traitera les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus, dans le respect des principes de minimisation et de limitation de la conservation, tels que prévus à l’article 5, paragraphe 1, lettres c) et e) du RGPD.
Les données personnelles collectées seront conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
En particulier, les données personnelles fournies dans ce cadre seront conservées pour une durée de 24 mois en ce qui concerne la réception de newsletters ou de communications promotionnelles.

Détails sur le traitement des Données Personnelles

Les Données Personnelles sont collectées pour les finalités suivantes et à l’aide des services suivants :

Formulaire de contact (ce Site Web)

L’Utilisateur, en remplissant le formulaire de contact avec ses propres Données, consent à leur utilisation afin de répondre aux demandes d’informations.
Données personnelles collectées : adresse e-mail, prénom, nom de famille, ainsi que divers types de données fournies directement par l’utilisateur dans le corps du message.

Gestion des contacts et envoi de messages

Ce type de services permet de gérer une base de données de contacts email ou de tout autre type de contacts, utilisés pour communiquer avec l’Utilisateur. Ces services peuvent également permettre de collecter des données relatives à la date et l’heure de consultation des messages par l’Utilisateur, ainsi que les interactions de l’Utilisateur avec ces derniers, telles que les informations sur les clics sur les liens contenus dans les messages.

Destinataires ou catégories de destinataires des données

Les données personnelles fournies seront communiquées à des destinataires qui traiteront les données en tant que responsables du traitement (art. 28 du Règlement UE 2016/679) et/ou en tant que personnes physiques agissant sous l’autorité du Responsable et du Sous-traitant (art. 29 du Règlement UE 2016/679), pour les finalités mentionnées ci-dessus.
Plus précisément, les données seront communiquées à :
– des entités fournissant des services de gestion du système informatique et des réseaux de communication, y compris les services d’email, de newsletter et de gestion de site internet,
– des cabinets ou sociétés dans le cadre de relations de conseil et d’assistance,
– les autorités compétentes pour se conformer aux obligations légales et/ou aux demandes des autorités publiques.
Les entités appartenant aux catégories susmentionnées agissent soit en tant que Sous-traitants du traitement, soit de manière totalement autonome en tant que Responsables indépendants du traitement.
La liste mise à jour des Sous-traitants est disponible sur demande à l’adresse suivante : info@lineaufficio-saluzzo.it ou au siège social du Responsable du traitement.

Transfert de données vers un pays tiers et/ou une organisation internationale et garanties

Les données personnelles sont conservées au sein de l’Union Européenne afin de répondre aux finalités mentionnées ci-dessus.
Les transferts de données, le cas échéant, seront effectués conformément :
– à l’article 44 – Principe général du transfert,
– à l’article 45 – Transfert fondé sur une décision d’adéquation,
– à l’article 46 – Transfert soumis à des garanties appropriées.
L’Utilisateur peut obtenir des informations sur les garanties concernant le transfert des données en envoyant un email à info@lineaufficio-saluzzo.it ou en contactant le siège du Responsable du traitement.

Droits des personnes concernées

Droits de l’Utilisateur

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits relatifs aux Données traitées par le Responsable du traitement. En cas de protection renforcée, l’Utilisateur peut exercer tous les droits énumérés ci-dessous. Dans tous les autres cas, l’Utilisateur peut contacter le Responsable du traitement pour savoir quels droits lui sont applicables et comment les exercer. En particulier, l’Utilisateur a le droit de :

  • retirer son consentement à tout moment. L’Utilisateur peut retirer le consentement au traitement de ses Données Personnelles précédemment donné.
  • s’opposer au traitement de ses Données. L’Utilisateur peut s’opposer au traitement de ses Données lorsque celui-ci repose sur une base juridique autre que le consentement. Des informations supplémentaires sur le droit d’opposition sont fournies dans la section ci-dessous.
  • accéder à ses Données. L’Utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur les Données traitées par le Responsable, sur certains aspects du traitement, et de recevoir une copie des Données traitées.
  • vérifier et demander la rectification. L’Utilisateur peut vérifier l’exactitude de ses Données et demander leur mise à jour ou leur correction.
  • obtenir la limitation du traitement. Dans certaines conditions, l’Utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses Données. Dans ce cas, le Responsable ne traitera les Données qu’aux fins de leur conservation.
  • obtenir l’effacement ou la suppression de ses Données Personnelles. Dans certaines conditions, l’Utilisateur peut demander la suppression de ses Données par le Responsable.
  • introduire une réclamation. L’Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles ou engager une action en justice.

Exercice des droits

Pour exercer leurs droits, les Utilisateurs peuvent adresser une demande aux coordonnées du Responsable indiquées dans le présent document. Les demandes sont enregistrées et traitées par le Responsable dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans un délai d’un mois. Pour la protection de vos droits et de vos données personnelles, vous pouvez, à tout moment, décider d’introduire une réclamation auprès du Garant pour la protection des données personnelles à l’adresse email : protocollo@gpdp.it. Sans préjudice de ce droit, nous vous invitons toujours à nous contacter pour l’exercice de vos droits via nos canaux de contact : email info@lineaufficio-saluzzo.it.

POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Définition de “cookie”

Les cookies sont de courts fragments de texte (lettres et/ou chiffres) qui permettent au serveur web de mémoriser sur le client (le navigateur, par ex. Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera…) des informations à réutiliser au cours de la même visite sur le site (cookies de session) ou plus tard, même après plusieurs jours (cookies persistants).
Les cookies sont enregistrés, selon les préférences de l’utilisateur, par chaque navigateur sur le dispositif spécifique utilisé (ordinateur, tablette, smartphone).
Un cookie ne peut pas récupérer d’autres données du disque dur de l’utilisateur, ni transmettre de virus informatiques ni obtenir des adresses email.
Chaque cookie est unique pour le navigateur web de l’utilisateur. Certaines fonctions des cookies peuvent être déléguées à d’autres technologies.
Le terme « cookies » fait référence aussi bien aux cookies qu’à toutes les technologies similaires.
En fonction de leurs caractéristiques et de leur utilisation, différents types de cookies peuvent être distingués :

Cookies techniques strictement nécessaires

Il s’agit de cookies indispensables au bon fonctionnement d’un site web. Ils sont utilisés pour gérer divers services liés au site (par exemple une connexion ou l’accès aux fonctions réservées).
La durée de ces cookies est strictement limitée à la session de travail, ou elle peut être prolongée pour mémoriser les choix de l’utilisateur.
La désactivation de ces cookies strictement nécessaires peut compromettre l’expérience de navigation et d’utilisation du site.

Cookies d’analyse et de performance

Ce sont des cookies utilisés pour collecter et analyser, de manière anonyme, le trafic et l’utilisation d’un site web.
Ces cookies, bien qu’ils n’identifient pas l’utilisateur, permettent par exemple de détecter si le même utilisateur se reconnecte à différents moments.
Ils permettent également de surveiller le système et d’en améliorer les performances et la convivialité.
La désactivation de ces cookies peut être effectuée sans perte de fonctionnalité, et sera expliquée en détail ultérieurement.

Cookies de profilage

Il s’agit de cookies permanents utilisés pour identifier (de manière anonyme ou non) les préférences de l’utilisateur et améliorer son expérience de navigation.

Interaction avec les réseaux sociaux et plateformes externes

Ce type de services permet d’interagir avec les réseaux sociaux ou d’autres plateformes externes, directement depuis les pages de ce site web.
Les interactions et les informations acquises par ce site web sont en tout état de cause soumises aux paramètres de confidentialité de l’utilisateur relatifs à chaque réseau social.
Dans le cas où un service d’interaction avec les réseaux sociaux est installé, il est possible que celui-ci collecte des données de trafic relatives aux pages sur lesquelles il est installé, même si les utilisateurs ne l’utilisent pas activement.

Services de plateforme et d’hébergement

Ces services ont pour objectif d’héberger et de faire fonctionner les composants clés de ce Site Web, rendant possible son fonctionnement à partir d’une plateforme unique.
Ces plateformes offrent au Responsable un large éventail d’outils, tels que des outils d’analyse, de gestion de l’enregistrement des utilisateurs, de commerce électronique, de traitement des paiements, etc.
L’utilisation de ces outils implique la collecte et le traitement de Données Personnelles. Certains de ces services fonctionnent via des serveurs répartis géographiquement, rendant difficile la détermination précise du lieu de conservation des Données Personnelles.

Statistiques

Les services mentionnés dans cette section permettent au Responsable du Traitement de surveiller et d’analyser les données de trafic et de suivre le comportement de l’Utilisateur.

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google Inc. (“Google”).
Google utilise les Données Personnelles collectées afin de suivre et d’examiner l’utilisation de ce Site Web, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services développés par Google.

Pixel Facebook

Sur notre site, nous utilisons le soi-disant Pixel Facebook du réseau social Facebook. Cette fonctionnalité permet d’afficher aux visiteurs de notre site des publicités ciblées, en fonction de leurs intérêts, lorsqu’ils naviguent sur Facebook.
De cette manière, nous souhaitons nous assurer que nos Facebook Ads suscitent un réel intérêt et ne soient pas perçues comme intrusives.
Grâce au Pixel Facebook, nous pouvons également mesurer l’efficacité de nos publicités à des fins statistiques et d’études de marché, notamment en identifiant combien d’utilisateurs ont cliqué sur une annonce.
En naviguant sur notre site, le Pixel Facebook est directement connecté à Facebook et peut enregistrer des cookies sur votre appareil.
Si vous êtes connecté à Facebook pendant votre visite, Facebook associera ces informations à votre profil personnel.
Les données collectées ne nous permettent en aucun cas de vous identifier personnellement.
La collecte et le traitement des données via Facebook s’effectuent conformément à la politique de confidentialité de Facebook, disponible ici :
https://www.facebook.com/about/privacy
Vous pouvez vous opposer à cette collecte de données via le Pixel Facebook et à leur utilisation à des fins publicitaires en vous rendant dans les paramètres Facebook (si vous êtes inscrit) :
https://www.facebook.com/settings
Les données sont collectées indépendamment de la plateforme, ce qui signifie qu’elles sont transmises, que vous utilisiez un ordinateur ou un appareil mobile.
Vous pouvez également empêcher la collecte via le navigateur en cliquant sur ce lien : désactiver Facebook Pixel.

Bouton et widget social d’Instagram (Instagram)

Le bouton et les widgets sociaux sont des services d’interaction avec le réseau social Instagram.
Données personnelles collectées : cookies et données d’utilisation.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité au lien suivant :
https://privacycenter.instagram.com/policy

Mailup

Pour la gestion de l’envoi des newsletters, nous utilisons le service MailUp.
MailUp est un outil permettant de créer, d’envoyer, d’automatiser et enfin de suivre des campagnes spécifiques de marketing digital.
La collecte et le traitement des données via MailUp sont effectués conformément aux lignes directrices en matière de protection des données.
Vous pouvez obtenir plus d’informations à l’adresse suivante : https://www.mailup.it/infomativa-privacy/

Informations supplémentaires sur les Données Personnelles

Défense en justice

Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées par le Responsable du traitement en justice ou dans les phases préparatoires à son éventuelle ouverture, pour se défendre contre les abus liés à l’utilisation de ce Site Web ou des services associés.
L’Utilisateur reconnaît être conscient que le Responsable pourrait être contraint de révéler les Données à la demande des autorités publiques.

Informations spécifiques

À la demande de l’Utilisateur, en complément des informations contenues dans la présente politique de confidentialité, ce site web peut fournir à l’Utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services spécifiques, ou la collecte et le traitement de Données Personnelles.

Journaux système et maintenance

Pour des besoins liés au fonctionnement et à la maintenance, ce Site Web et les éventuels services tiers qu’il utilise peuvent collecter des logs système, c’est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peuvent également contenir des Données Personnelles, telles que l’adresse IP de l’Utilisateur.

Informations non contenues dans cette politique
Des informations complémentaires concernant le traitement des Données Personnelles peuvent être demandées à tout moment au Responsable du Traitement en utilisant les coordonnées de contact fournies.

Modifications de cette politique de confidentialité

Le Responsable du Traitement se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité. Il est donc recommandé de consulter régulièrement cette page.
Si les modifications concernent des traitements dont la base juridique est le consentement, le Responsable s’engagera à recueillir à nouveau le consentement de l’Utilisateur, si nécessaire.

Références légales

La présente politique de confidentialité est rédigée sur la base de plusieurs systèmes juridiques, y compris les articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679. Sauf indication contraire, cette politique de confidentialité concerne exclusivement ce site Web.

FORMULAIRE À INTÉGRER POUR UNE GESTION CORRECTE DE LA COLLECTE DES DONNÉES SUR LE SITE :

Obligatoire avant de pouvoir envoyer une demande :
[ ] Je déclare avoir pris connaissance de la politique de confidentialité et demande à être recontacté pour le traitement de ma demande. lien interactif vers la page de la politique de confidentialité

 

[ ] Je déclare avoir pris connaissance de la politique de confidentialité à des fins de marketing direct et, en cochant la case, j’autorise le traitement de mes données pour recevoir du matériel promotionnel et informatif relatif aux produits et services. lien interactif vers la page de la politique de confidentialité